Retour d'expériences - IGPDE - Formation-publique.fr

Le réflexe pour se former en ligne

Un site de la Direction de l'information légale et administrative

Accueil > Retour d'expériences IGPDE

Découvrir la formation en ligne

> Retour d'expériences

IGPDE, Institut de la gestion publique et du développement économique

Organisme

L'IGPDE, Institut de la gestion publique et du développement économique, est investi d'une double mission : assurer, d'une part, des actions de formation permanente au bénéfice principal des agents du ministère de l'Economie, des Finances et de l'Emploi et du ministère du Budget des comptes publics et de la Fonction publique et déployer, d'autre part, des activités de recherche et de diffusion des savoirs en matière de gestion publique et d'économie. L'Institut a reçu et formé 44.500 stagiaires en 2006 pour des actions de formation initiale, continue ou la préparation de concours internes (Instituts régionaux d’administration, Ecole nationale d’administration).

Contexte

Depuis 2001, le ministère s’est engagé dans une démarche de dématérialisation, appelée alors l’e-ministère, qui visait à projeter dans la société de l’information toutes les activités du ministère, grâce à l’offre de nouveaux services interactifs, au développement de nouvelles formes de travail, à une relation sécurisée avec les usagers et ses partenaires. Depuis 2002, la montée en puissance de la e-formation au sein du ministère a suivi les grandes lignes suivantes : définition d’un cadre de mise en œuvre, expérimentation de produits, appropriation des outils, mutualisation des pratiques, fabrication des contenus.

Démarche

Dans un premier temps, et en marge des développements de la e-formation, l'IGPDE a mis en ligne les supports de cours habituellement fournis aux stagiaires. Cette dématérialisation est un effort important de facilitation d'accès aux savoirs, notamment dans les domaines de la bureautique et des préparations aux concours : 180.000 agents du Ministère disposent ainsi sur leur bureau d’un accès à des contenus et des savoirs professionnels très riches.

Afin d’ancrer la démarche au sein du ministère, l’IGPDE a commencé par une expérimentation de la e-formation avec des « produits achetés sur étagère ». De façon très classique, il s’agissait de formations à la suite Microsoft office ainsi qu’aux langues.

Fort de la réussite des expérimentations, l'IGPDE a acquis, début 2005, une plate-forme de e-formation, pour un usage illimité à la fois dans le temps et en nombre d'utilisateurs, qui dispose des fonctionnalités définies par un groupe de travail inter directionnel. Cette plate-forme, hébergée sur des serveurs de l'École des mines de Douai, montre combien les synergies entre les différentes institutions de formation du ministère sont fructueuses.

L’IGPDE a été en mesure de définir les besoins de formation suscités par ces nouvelles techniques pédagogiques et d’inscrire à son catalogue deux stages spécifiques : Chef de projet FOAD ; Scénariste de ressources d’e-formation. Ces formations sont réalisées en partenariat avec l’Université de technologie de Compiègne (UTC).

Afin de mener à bien, les projets e-formation, l’IGPDE dispose d’une équipe de deux agents. Le but recherché a été que les ingénieurs pédagogiques de l’institut se forment progressivement à la démarche (cf. fabrication des contenus, en particulier) et partagent les retours d'expérience d’abord au sein de l’IGPDE, puis avec les différentes directions du ministère.

Bilan

Entre 2003 et 2005, 1.500 parcours de bureautique et 750 parcours de langues ont été suivis en administration centrale, mais aussi dans les services déconcentrés du ministère. Cette première étape a permis de valider un certain nombre d’hypothèses de travail (comme la nécessité de réaliser au moins une session en présentiel), de mettre au point la méthodologie d'intervention pour les tuteurs, et enfin de mesurer les limites de ce type de formation. Le coût moyen du parcours s’élève à 440 euros par apprenant en langue (6 mois tuteurés) et 210 euros en bureautique (2 à 4 mois tuteurés). Ils sont donc tout à fait comparables aux coûts des formations présentielles équivalentes.

Ces expérimentations ont permis aux directions à réseaux (service de formation, et responsables informatiques) de :
- s’approprier la démarche, qui modifie sensiblement le processus de formation traditionnel et mobilise tous les acteurs de la formation,
- résoudre un certain nombre de problèmes techniques (comme la taille de la bande passante, la mise en conformité vis à vis des exigences du haut fonctionnaire de défense ou l’existence de pare-feu) avec les services informatiques,
- découvrir et s'approprier les outils de la e-formation,
- d’ouvrir la voie au recours à ce mode d’enseignement pour des savoirs professionnels.

Dans le domaine de la formation, et à titre d'exemple, les possibilités de réaliser facilement des tests en ligne améliorent sensiblement la qualité des formations dispensées. Des tests de positionnement peuvent être réalisés en amont d'une formation pour individualiser plus facilement le parcours. Des tests autocorrectifs sont très fréquemment intégrés au parcours lui-même permettant à l'apprenant de s'assurer de la bonne assimilation avant d'aller plus loin dans son parcours. Des tests de validation enfin permettent de vérifier l'acquis de la formation.

Intégrée dans un dispositif comportant à la fois du présentiel et du distanciel, la mise en œuvre de la e-formation permet également de renforcer l'appropriation des nouvelles technologies par les agents, mais aussi des nouveaux modes de travail collaboratif et en réseau qui portent l'esprit de la capitalisation et de la mutualisation de connaissances et des pratiques.

Enfin, la e-formation devrait être un des éléments de réponse à la demande nouvelle de formations que l'application du droit individuel à la formation (DIF) va générer dans la sphère publique.

Source : Emmanuel ROUSSEL, responsable de la e-formation à l'IGPDE.

http://www.institut.minefi.gouv.fr/sections/themes/e-formation